Política de Troca

  1. Prazo para Trocas: O cliente pode solicitar a troca em até 7 dias corridos após o recebimento do produto.

  2. Motivos para Troca:

    • Produto com defeito ou avaria

    • Erro no envio (produto diferente do solicitado)

    • Insatisfação com o produto (mediante análise)

  3. Condições do Produto: Deve estar sem uso, na embalagem original e acompanhado de nota fiscal.

  4. Processo de Troca: O cliente deve entrar em contato pelo e-mail mpdistribuidorarsvendas@gmail.com informando o motivo da troca e os dados do pedido. O produto será analisado e, caso aprovado, enviaremos a substituição sem custo adicional.

  5. Prazos: A análise pode levar até 5 dias úteis após o recebimento do produto devolvido.